為進一步提升沈陽地鐵運營服務水平，滿足乘客美好出行需要，按照交通運輸部、省交通運輸廳關于打造城市軌道交通運營服務品牌線路的通知要求及市交通局工作部署，沈陽地鐵積極開展運營服務品牌線路打造工作。

  結合各線路整體情況，沈陽地鐵以“運行安全、設施完善、出行便利、乘客更滿意、特色更突出”為目標，選定地鐵2號線、9號線開展運營服務品牌線路打造工作。對照5項工作目標，沈陽地鐵對地鐵2號線、9號線各車站及列車開展了安全管理、設備設施、導向標識、周邊環境等排查提升工作。結合“暖陽”服務品牌及線路特點，進一步推動線路服務特色化發展，在2號線著力打造以“空鐵聯運 暖陽暖心”為理念的“暖心”服務，9號線著力打造以“線網紐帶 服務暢行”為理念的“暖行”服務。同時，持續開展“站長接待日”、愛心預約、大件行李搬運等特色服務舉措，扎實推進品牌線路打造，持續提升廣大市民乘客出行體驗。

  下一步，沈陽地鐵將繼續保持“人民地鐵為人民”的初心，堅持“便捷高效、溫暖隨行”的服務理念，以品牌線路打造工作為推手，樹立地鐵運營服務標桿，創新推出更便民、更溫暖、更具特色的暖心服務舉措，推動地鐵運營服務高質量發展，以優質窗口形象為全面振興新突破貢獻地鐵力量。